Mit der globalen Händlersuche von VELUX finden Interessenten auf der ganzen Welt einfach und schnell den nächstgelegenen Händler oder Handwerker. Die Agentur sturm@drang hat BWSO mit Konzeption und Softwareentwicklung dieses Projekts beauftragt, das inzwischen in einer umfassenden weltweiten CRM-Lösung gemündet ist.
Die Händlersuche wurde zunächst als platzsparende Kartenapplikation entwickelt, welche problemlos in bestehende Seiten eingebettet werden kann. Aufbauend auf diesem Projekt wurde die Fullscreensearch gefertigt. Diese besticht durch ihren großzügigen Kartenausschnitt und den freiplazierbaren Fenstern.
Nach Angabe des eigenen Standorts werden alle Händler und Handwerker im Umkreis grafisch auf der Landkarte dargestellt. Ein Klick auf einen Betrieb öffnet Detailinformationen (Produktbilder, Öffnungszeiten, etc.). Hierzu hat BWSO im Auftrag der Agentur sturm@drang die Lösung Google Maps an die Bedürfnisse von VELUX angepasst und mit innovativen Web-Technologien weiterentwickelt.
Bereits auf der Website kann der Interessent alle in Frage kommenden Händler und Handwerker auswählen und diesen eine Anfrage zu seinem geplanten Bauvorhaben senden. Auf Wunsch erstellt die Anwendung eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung zum gewünschten Händler.
Über eine webbasierte Administrationssoftware nimmt VELUX die Händlerverwaltung, die Lokalisierung der Suche in andere Sprachen sowie statistische Auswertungen vor.
Dank der leicht verständlichen und intuitiv zu bedienenden Oberfläche konnte der Aufwand für die Einarbeitung der VELUX-Mitarbeiter auf ein Minimum reduziert werden. Schnittstellen wie z.B. für Excelformate erleichtern das Aktualisieren von vielen Tausend Händlerdaten in einem Durchgang.
VELUX ist der weltweit größte Hersteller von Dachfenstern und ist mit mehr als 10.000 Mitarbeitern in fast 40 Ländern vertreten. Der Hauptsitz ist in Dänemark.
Neben Dachfenstern und anspruchsvollen Dachfenstersystemen umfasst die Produktpalette unter anderem Flachdach-Lösungen, Tageslicht-Spots, Sonnenschutzprodukte, Rollläden, Solarkollektoren sowie Zubehörprodukte für den Fenstereinbau.
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